商场没有卫生间合理吗？
我来告诉你，我在国内某大型连锁超市做过多年客服，我们那栋楼有厕所的，但是非常远！要穿过整个卖场！！而且只有女厕，没有男厕！！！（这里指的厕所是清洁工打扫的公共厕所） 因为楼比较大 有时候找起来很费劲 所以有的时候顾客会询问有没有厕所，我们的服务态度是最好别去麻烦保洁大妈（其实人家也辛苦） 但是如果实在急迫，可以去问一下（不要抱太大希望） 当然，有的超市为了照顾方便，会在物流通道附近设置可以上厕所的地方，这些地方一般是封闭且只有女厕。
但是我遇到的情况是没有厕所的 这个情况我也没办法，毕竟超市要把成本控制在一定的范围内，要考虑的因素很多，不能为了个别顾客的需求而改变整体布局 因为我是客服，还要负责处理客诉 我记得最深的一次是一位男士在购物的过程中突然肚子痛，然后找到我说要上厕所（他应该是觉得我们在卖场内肯定能解决他的问题） 当时我非常礼貌地告诉他，很抱歉我们这栋大楼里没有厕所（真的没有！！！！）并且建议他去就近的星巴克去解决 他听完之后一脸懵逼，表示不理解，说为什么商场里不能有厕所呢....我当时也很无奈啊～我怎么能改变建筑的结构来满足一位陌生人的需求呢… 后来我解释了一堆，他才恍然大悟，说自己是因为太渴了想要喝水，才跑去买饮料的…… 所以说嘛，人就不能买水喝，买东西的时候就不觉得口渴，等买了口渴了就该怪超市没厕所……