卫生间盖子掉落谁负责？
我前段时间刚经历过，不过不是马桶盖子，是浴室玻璃门的把手。 因为最近疫情有点严重，所以准备回去的时候把家里里里外外都消毒一遍。 于是我在厕所里面喷了消毒液，然后关门出来。可能是力道没控制好，门板突然掉下来，把我手砸伤了。 现在留下了一个疤，虽然不是很明显，但是偶尔会痒。（我是做设计工作的，对美学有一点追求，手上一点疤都有点介意） 事后我打电话给商家，他们让我找物业，找了物业以后，他们说让我找开发商，于是我又去找开发商。
第一次去的时候，因为周末所以没人，我就留了电话，让他们有空给我回电。 到了周一，还没有收到回复，于是我亲自跑了一趟。在办公室看到了负责这个项目的工程部人员，就问他这件事应该怎么办。他说你找你们领导吧。 我说我已经找到你们领导了，就是这个项目部的负责人，他说让你找你们领导。 后来我又回到项目部，找到那个负责人，他把我的情况又反映了一遍，并让我再次找领导。 我实在不想再找了，就说要投诉他，他的意思很明显就是让我忍气吞声。
后来我还是找了客服部门，反映了这个问题，他们的处理方案是让我再次联系工程部，让工程部联系厂家，先申请备用件，等有时间再把旧的换掉。至于费用问题，自然是由我自己出。 我直接拒绝了，我说如果要我自己出钱的话，那就不要换了。反正这个盖子的使用寿命也差不多了，早换晚换都一样。 结果到现在都没换成。。。